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Produit
Une mine peut durer environ 15 000 mètres de traits, ce qui correspond à des mois d'utilisation selon l'intensité et la fréquence du dessin ou de l'écriture.
Non, notre crayon est conçu pour être résistant et durable. Il est fabriqué avec des matériaux de haute qualité qui le protègent contre les cassures.
C’est un crayon réinventé qui allie la praticité d’un crayon traditionnel avec la durabilité d’un stylo. Il offre un tracé fluide et précis sans nécessiter d'encre.
Oui, nos crayons sont garantis pendant une durée d’un an contre tout défaut de fabrication. Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client avec une preuve d'achat pour obtenir une solution rapide.
Si vous souhaitez développer davantage cette réponse ou ajouter des détails spécifiques sur les conditions, faites-le-moi savoir !
Oui, nous proposons des mines de rechange compatibles avec nos crayons. Cela vous permet de prolonger la durée de vie de votre crayon tout en conservant ses performances optimales. Vous pouvez les acheter directement sur notre site, dans différentes duretés et couleurs, selon vos besoins.
Absolument ! Nos crayons sont fabriqués à partir de matériaux recyclables et respectent une démarche écoresponsable.
Livraison
Nous livrons dans toute l’Europe et dans plusieurs autres pays à l’international. Une liste complète des zones desservies est disponible lors de la validation de votre commande.
Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence et de la méthode de livraison choisie. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés et arrivent dans un délai de 3 à 7 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre colis.
Nos crayons sont imaginés en Suisse et fabriqués avec soin dans des ateliers partenaires respectant des standards élevés de qualité et d’éthique.
Retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre service client en fournissant votre numéro de commande. Vous recevrez les instructions détaillées pour renvoyer les produits et, si applicable, un bon de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande.
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